GENERALI
Javool Ltd. (di seguito “noi”) si riferisce a Javool Limited (“Javool”) (società numero 7020820) con sede a Londra, C/O Derek Rothera & Company Units 15 & 16, 7 Wenlock Road N1 7SL, che tratterà le vostre informazioni in qualità di titolare e secondo le leggi applicabili nel Regno Unito per la protezione dei dati personali
Noi di Javool Ltd. sappiamo che effettuare prenotazioni online richiede molta fiducia da parte vostra.
Noi prendiamo molto seriamente questa fiducia, e le attribuiamo la massima priorità al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che ci fornite. Questa informativa sulla privacy si riferisce ai dati raccolti dal sito LisbonaWeb.It.
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RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
In generale:
Noi riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione voi inseriate sul nostro sito web o ci forniate in qualsiasi altro modo. Queste includono informazioni che vi possano identificare (“dati personali”), incluso nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale e e-mail, informazioni relative ai pagamenti (come il numero della carta di credito, il nome del titolare, e la data di scadenza).
Noi possiamo anche chiedervi informazioni sulle vostre preferenze per la stanza d’albergo.
Voi potete scegliere di non fornirci le informazioni, ma in generale la maggior parte delle informazioni che vi chiediamo sono necessarie per la prenotazione di un albergo e la mancanza di tali informazioni ci impedisce di portare a termine la prenotazione. In ogni caso, potete scegliere se ricevere o meno messaggi di natura informativa e/o commerciale come offerte e newsletter.
Informazioni automatiche:
Quando visitate il nostro sito web registriamo automaticamente alcune informazioni relative al vostro computer.
Ad esempio, registriamo il vostro indirizzo IP, il browser (come Firefox, Chrome, Safari o Internet Explorer), e il sito di provenienza. Il nostro obbiettivo nella registrazione automatica di tali informazioni è di evitare le frodi. Per ulteriori informazioni potete vedere la sezione Cookies e altre tecnologie.
UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
Noi usiamo informazioni sensibili relative ai pagamenti (come nome del titolare della carta di credito, numero della carta e data di scadenza della stessa) al fine di dare esecuzione alle prenotazioni delle strutture ricettive che voi effettuate sul nostro sito. Usiamo altre informazioni su di voi, a condizione che ci abbiate accordato il vostro consenso, per le seguenti finalità di carattere generale: per fornirvi i prodotti e i servizi da voi richiesti; per darvi la conferma delle vostre prenotazioni di alberghi ed i relativi aggiornamenti; per comunicare con voi in generale; per rispondere alle vostre domande e ai vostri commenti; per valutare l’interesse sui nostri prodotti, sui nostri servizi e sul sito web, e per migliorarli; per informarvi circa offerte speciali sui nostri prodotti che possano essere di vostro interesse; per pubblicare sul nostro sito web e su quello dei nostri partner commerciali i vostri feedback, volontariamente lasciati, relativi alle strutture prenotate attraverso di noi; per pubblicare i vostri commenti lasciati volontariamente sul nostro blog e comunicarvi via e-mail i commenti di risposta, qualora abbiate richiesto tale servizio al momento dell’iscrizione al blog; per premiarvi in caso di partecipazione a qualsiasi programma che preveda premi e riconoscimenti, al quale avete deciso di aderire; per risolvere controversie, per incassare pagamenti, per risolvere problemi tecnici; per prevenire attività potenzialmente proibite o illegali; e per le ulteriori finalità illustratevi al momento dell’inserimento dei dati.
COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Qualsiasi divulgazione di informazioni personali sarà rigorosamente controllata e resa pienamente in conformità con l’attuale legislazione del Regno Unito, in particolare la Legge britannica sulla protezione dei dati del 1998.
Qualsiasi accesso o utilizzo da parte di terzi di dati personali da Lei forniti verrà permesso solo per svolgere funzioni per nostro conto relative alle finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e non tali dai non potranno essere utilizzati per altri scopi.
In caso di violazione dei nostri termini e condizioni o termini d’uso del sito o se siamo in dovere di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di rispettare ogni obbligo di legge, possiamo divulgare le vostre informazioni ad una autorità competente. Questo può includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini di protezione contro le frodi e la riduzione del rischio di credito.
DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI
Data Protection Act del 1998 vi dà il diritto di accedere alle informazioni che vi riguardano. Si può ottenere l’accesso alle vostre informazioni personali in nostro possesso inviando un assegno di £ 10 (per coprire i costi di amministrazione necessari per raccogliere queste informazioni), intestato a “Javool Ltd”, a: protezione dei dati, Londra, 1A Pope Street SE1 3PH .
QUANDO RICEVERETE UNA MAIL DA JAVOOL.COM?
Una volta effettuata la prenotazione, riceverete una e-mail di conferma con tutte le informazioni riguardanti la vostra prenotazione. Potrete mostrarla in albergo a testimonianza dell’avvenuta prenotazione.
Poco prima della data di arrivo, potreste ricevere un’e-mail contenente informazioni sulla vostra destinazione e dati e offerte (incluse le offerte di parti terze, sempre che le abbiate richieste) relativi alla prenotazione e alla destinazione da voi scelta.
Dopo il soggiorno in hotel riceverete il questionario” Giudizi del cliente” e, compilandolo, ne autorizzerete l’upload e la pubblicazione sul nostro sito web, nella pagina riguardante le informazioni dell’hotel di pertinenza, e su qualsiasi altro social media o piattaforma (interamente o in parte) di proprietà, in hosting, controllato, gestito da noi o da partner di nostra fiducia, con il solo scopo di informare i (futuri) clienti sul (livello di) servizio e sulla qualità dell’hotel in questione. Qualora decidiate di aderire volontariamente, riceverete da parte nostra alcune e-mail informative e – di tanto in tanto – la nostra newsletter o altro genere di informazioni.
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